Узнайте секрет снижения оттоков и повышения повторных продаж
Тренинг для тех, кто хочет увеличить «срок службы» клиента в своем центре
Начало 9 октября
Участвовать
Время летит, вот уже и основной набор пошёл. Группы ещё не полные, надо добирать. И короткие курсы на подходе. Затем плановый отток. Надо подстраховаться и донабрать ещё. Бесконечная смена наборов/донаборов.
А как было бы здорово, если бы шли продажи без таких непрерывных титанических усилий! Ну, согласитесь?
А теперь поверьте, это возможно! Просто научитесь искренне исполнять желания ваших действующих клиентов. Как увлечь детей и заинтересовать родителей? Как радовать и поддерживать? Как создать длительные доверительные отношения? Разберёмся на тренинге.
Участвовать
Для собственников детских (и не только детских) центров
Для директоров и управляющих детских (и не только) центров
Для администраторов детских (и не только детских) центров
Участвовать
Что делать, чтобы ребенок хотел продолжать обучение, а родители купили следующий абонемент.
Как работать с клиентом, чтобы его ребенок посещал более 1 направления в году.
Как мотивировать клиента на покупку абонемента на новое направление, когда ребенок закончит обучение по предыдущему курсу.
Что нужно делать, чтобы клиент помнил о вас и захотел привести в центр следующего и следующего ребенка.
Как сделать клиента приверженцем центра, его неотъемлемой частью и помощником в наборе.
Участвовать
1
Предварительное домашнее задание
Ещё до начала тренинга вы получите предварительное домашнее задание и выполните его. Здесь вы и Наталья посмотрите на ваш бизнес сверху, проанализируете его.
2
Онлайн занятия
9 октября в 09:30 мск встречаемся на первом занятии онлайн.
3
Занятия в записи
Далее часть занятий будут в записи. Почему?
Во-первых,
стандартно 1 онлайн-занятие длится час-полтора. Некоторые темы уроков настолько глубоки, что этого времени просто не хватит, чтобы раскрыть их полностью. Плюс, в чате регулярно поступают вопросы от участников, нередко не по теме конкретного урока, тренер отвлекается, а время идёт.
Во-вторых,
каждое занятие, которое в записи, разбито на несколько коротких видео по подтемам. Это позволит вам при необходимости, а необходимость, поверьте, будет, переслушать нужные эпизоды быстро, ведь вам не надо будет тратить время на поиск необходимого фрагмента.
В-третьих,
далеко не все участники могут присутствовать на занятиях онлайн. Разные часовые пояса и рабочее расписание оказывают влияние. Да и запись вебинара порой оставляет желать лучшего. Заранее подготовленная запись даёт возможность получить качественный материал в удобное время.
4
Домашние задания
На тренинге будут домашние задания. Вы будете их выполнять, а ключевые присылать нам. Наталья проверит и даст обратную связь.
5
Закрытый чат
Как и все участники тренинга, вы будете приглашены в общее пространство для общения. Там вы сможете задавать все интересующие вас вопросы как спикеру и организаторам тренинга, так и другим его участникам. Вы сможете обратиться с вопросом, попросить совета или наоборот поделиться своим опытом.
1
2
Годовая программа работы с постоянными клиентами — всё идёт по плану.
Зачем нужна программа работы с клиентами? 3 веские причины работать с клиентами по плану, а не спонтанно.
Как спланировать все мероприятия на год? Шаблон программы: скачай и заполни.
Педагогические компетенции — продаётся только качество!
3
Действующие клиенты — магнит для новых.
Система постоянного захода в социальные сети.
Игры, флешмобы.
Мероприятия типа «не имей 100 рублей...».
Правила сбора отзывов.
Приёмы работы с чатами классов и детских садов в мессенджерах и соц. сетях.
Из чего складываются педагогические компетенции? Способы их наращивания и демонстрации.
Как понять, что направление сильное? Приёмы поддержания и усиливания курса.
В чем состоят обязанности педагогов при работе с клиентами? Формы работ и способы мотивации сотрудников центра на ведение этой деятельности.
Как написать и издать свою книгу, программу, пособие? Правила создания авторских учебных/развивающих материалов.
NEW! Детская субкультура — ключ к доверию и пониманию. Что интересно современным детям и как эти увлечения помогают педагогам?
4
Подчините «Сарафанное радио» своей воле!
Элементы вовлечения клиентов и профилактика уходов на всех курсах.
Подарки, ритуалы, сюрпризы, геймификация, программы лояльности.
Годовой творческий проект на примере лепбука. Макет лепбука в подарок.
NEW! Нейромаркетинг в детском центре: снижение боли клиента от расставания с деньгами, формирование активной гражданской позиции через партнёрство с авторитетными клубами и движениями, которые подчёркивают ваш статус (эко-тема, фонды, библиотеки).
Стандарт
1 занятие
14 000 руб.
1
Годовая программа работы с постоянными клиентами.
Доступ к материалам тренинга 2 месяца.
Купить
Голд
5 занятий
34 000 руб.
Предварительное домашнее задание.
1
Годовая программа работы с постоянными клиентами.
2
Педагогические компетенции — продаётся только качество.
3
Действующие клиенты — магнит для новых.
4
Элементы вовлечения и профилактика ухода клиентов во всех курсах.
Проверка домашних заданий.
Доступ к материалам тренинга 3 месяца + возможность этот срок увеличить.
Купить
Сейчас бум на сотрудничество с таргетологами, маркетологами и прочими подобными спецами. В среднем их услуги стоят 20 000 — 25 000 рублей в месяц. В МЕСЯЦ!
И это погоня за новыми клиентами.
Ведущими специалистами в области продаж доказано, что ГОРАЗДО ЛЕГЧЕ и быстрее продавать клиенту, который уже купил у вас. Порой это СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Главное — выстроить искренние и доверительные отношения.
«Работа с постоянными клиентами» покажет вам, как выстраивать отношения с действующими клиентами. Он стоит 27 000 рублей. Вы платите 1 раз и получаете инструменты, которыми будете пользоваться на протяжении всего времени работы.
Более того, если после 1 занятия вы поймёте, что тренинг вам не подходит, мы гарантированно и без выяснения причин вернём вам выплаченные деньги в полном объёме.
Участвовать
СПЕЦИАЛИСТ по продажам в детском центре и других видах бизнеса, опыт более 10 лет.
РУКОВОДИТЕЛЬ отдела онлайн-продаж интернет-проекта Елены Артемовой ArtemovaElena.ru.
БИЗНЕС-ТРЕНЕР проекта Елены Артемовой.
ОРГАНИЗАТОР и СПИКЕР ежегодной международной онлайн-конференции «Колесо успеха детского центра».
СПИКЕР профильных конференций различного уровня.
Участвовать
Участвовала в тренинге «Работа с постоянными клиентами». Очень понравилась структурированность занятий, ничего лишнего, все практичное и полезное. Для себя особо взяла информацию про точки контакта с клиентами, пересмотрела некоторые моменты по комнате ожидания родителей. Полезна информация по работе в соцсетях. За время тренинга сделала больше действительно нужных вещей в работе с клиентами и педагогами, чем за предыдущий месяц. В работу также взяли составление годового плана и написание статей педагогами. Спасибо огромное Елене Артёмовой и всем участникам за плодотворную работу!
Алена Радченко, Феодосия
Первые два года у меня было много индивидуальных учеников, не было целенаправленного набора. После тренинга я сделала переход на группы. За учебный год количество учеников выросло в два раза. Набор теперь ведем целенаправленно. В этом учебном году планирую усилить те направления, которые есть сейчас: английский, немецкий, китайский. Мы слушаем вебинары Елены Артёмовой и Натальи Бурлуцкой, смотрим трансляции. Собираюсь на живой тренинг осенью.
Тренинг эффективен, тренинг учит продавать! Я, конечно, не все реализовала, но в меру своих возможностей я это сделала. Главный вывод: нужно учиться продавать свои услуги, чтобы держаться на плаву и расти, потому что конкуренция растет. В этом очень помогают тренинги вашего проекта!
Дильбар Ишкильдина, Москва
Каждый раз после общения с Еленой и ее командой я выношу целый ряд полезностей, независимо от того, платный это курс или бесплатный вебинар. Благодарю Елену, Наталью и Романа за ту ценность, которую они несут, за то, что дают даже гораздо больше, чем ожидается!
Ирина Поташова, Санкт-Петербург
Спасибо за вашу работу! Даже бесплатные ваши вебинары очень поддерживают и вдохновляют на новые свершения! Я так рада, что нашла вас случайно в интернете! Желаю вам удачи и всех благ! Вы делаете очень важное дело!
Татьяна Канина, Саратов
Наташенька, я очень благодарна Елене и тебе за то, что вы оказались на моём пути, за то, что научили, как работать правильно, как набрать детей. Мне было непросто в этом году, но, мне кажется, я сделала большой шаг вперёд. Делюсь впечатлениями. Организовала праздник для детей с родителями (он бесплатный) с вручением дипломов и значков, с играми совместными, конкурсами и сладкими призами, а также открытые конструкторские бюро в каждой группе для родителей. 4 группы уже заключили говоры на следующий год. И ещё не все. Другие тоже попросились после праздника.
У меня сегодня счастливый день, мальчишки и родители идут с цветами, уже написали отзыв в группе. Я пришла домой и подумала, что этого могло не быть, если бы не вы
Людмила Федченко, Сыктывкар
В 2016 году я стала руководителем детского направления родительской школы «Драгоценность». Эта должность для меня была новой, и я столкнулась с тем, что меня некому обучать тому, как руководить. Я начала искать в интернете тех, кто знает, понимает и может обучить этому. Так я нашла Елену Артёмову. Мне очень понравились стиль и манера её речи, то, как она доносила информацию.
Достаточно быстро я начала понимать, где находятся проблемы, и как их решать. Через год, посмотрев на результаты, я вдохновилась на тренинг Елены "Алгоритмы успеха детского центра". Результат меня поразил. Восхищению не было предела!
Полученные знания помогли мне стать более уверенной в себе, улучшить работу детского направления, структурировать его и, самое главное, получать удовольствие от самого процесса работы!
В 2018 году мне поступило предложение стать уже директором частного детского центра, в котором я работаю в настоящее время. Объём работы уже иной. Но именно это и интересно.
Я очень благодарна Елене и Наталье Бурлуцкой за поддержку, тёплое отношение, тот невероятный объем знаний, которые они дают, и радость общения!
Анна Дорджиева, Москва
Участвовать
наверх
ИП Е. А. Артемова ИНН 352801729215 ОГРНИП 309352802800180